海底捞小便门事件当事人道歉并承诺改过自新 海底捞“小便门”事件引发社会关注，当事人公开登报道歉，承认错误并承诺改过自新，此事反映出该员工在服务过程中存在不当行为，引起公众不满，海底捞对此高度重视，强调将加强员工培训和管理，确保为顾客提供优质服务，此次事件提醒各行各业，特别是服务行业，应时刻注重员工素质和服务质量，以维护品牌形象和消费者利益。...
